RETOURBELEID VAARSCHOOL HET KOMPAS

Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze cursisten. Indien u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de door u afgenomen cursus, bieden wij de mogelijkheid om binnen 14 dagen gebruik te maken van uw herroepingsrecht. Hieronder leest u de voorwaarden voor het retourneren van een online cursus.

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst tot stand is gekomen.

2. Uitoefening van het herroepingsrecht

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de herroepingstermijn op de hoogte te stellen van uw besluit om de overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijk ingevuld retourformulier. U kunt het retourformulier aanvragen door contact met ons op te nemen via [email protected].

3. Gevolgen van de herroeping

Na ontvangst van uw herroeping zullen wij uw toegang tot de online cursus onmiddellijk intrekken. Wij zullen het bedrag dat u voor de cursus heeft betaald, inclusief eventuele transactiekosten, binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverzoek terugstorten op de rekening waarmee de betaling is gedaan.

4. Uitzonderingen

Indien u tijdens de herroepingstermijn al toegang heeft gehad tot de volledige inhoud van de cursus en deze volledig heeft gevolgd, vervalt het herroepingsrecht, aangezien de dienst dan volledig is geleverd.

5. Contactgegevens

Voor vragen over het herroepingsrecht of het retourneren van de cursus kunt u contact met ons opnemen via:

Vaarschool Het Kompas
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 88405710